JPMorgan Chase, Wells Fargo, PNC Financial ve Citigroup yöneticileri, yapay zekanın bankacılık sektöründe verimliliği hızla artırdığını ancak bunun iş gücünde azalmayı kaçınılmaz hale getirebileceğini belirtiyor.
JPMorgan yöneticisi Marianne Lake, YZ ile verimliliği yüzde 3'ten yüzde 6’ya çıkarmayı ve işletme uzmanlarında yüzde 40-50’lik performans artışı beklediklerini söyledi. Bu verimlilik artışının doğrudan daha az istihdam ihtiyacı anlamına geldiğini vurguladı.
Wells Fargo CEO’su Charlie Scharf, henüz işten çıkarma yapılmadığını ancak aynı işin çok daha az çalışanla yapılabileceğinin artık netleştiğini ifade etti. Scharf, yapay zekanın insanı tamamen devre dışı bırakmayacağını ancak birçok görevin farklı şekilde yapılmasına yol açacağını dile getirdi. PNC Financial CEO’su Bill Demchak ise otomasyonun yıllardır iş gücü artışını frenlediğini, yapay zekanın bu süreçte güçlü bir hızlandırıcı olacağını söyledi.
Citigroup CFO’su Gonzalo Luchetti, özellikle kodlama ve müşteri hizmetlerinde YZ sayesinde belirgin verimlilik kazanımları elde ettiklerini açıkladı. ABD bankacılık sektöründe bu dönüşüm sürerken, Goldman Sachs’ın olası işten çıkarmalara hazırlandığı, Bank of America’nın ise yapay zekâ yatırımlarını milyar dolar seviyelerine çıkarmayı planladığı biliniyor.
Yorum yapabilmek için giriş yapmış olmalısınız.
