Starbucks, 1 milyar dolarlık yeniden yapılandırma planı kapsamında ABD genelinde yaklaşık 400 mağazasını kapattı.
Eylül ayında gerçekleşen kapanışların özellikle büyük metropol alanlarında yoğunlaştığı belirtildi. Şirketin, niş kahve dükkânları ve küçük ölçekli rakiplerle rekabet etmekte zorlandığı şehir merkezlerinde bu adımı attığı ifade edildi.
Kapanışlardan en fazla etkilenen şehirler arasında New York, Los Angeles ve Chicago öne çıktı. Los Angeles’ta 20’den fazla, Chicago’da 15, San Francisco’da yedi, Minneapolis’te altı ve Baltimore’da beş Starbucks mağazası faaliyetini sonlandırdı. Bunun yanı sıra diğer birçok şehirde de onlarca mağazanın kapandığı bildirildi.
Starbucks’ın geçmişteki büyük gayrimenkul genişleme dönemlerinde önemli roller üstlenen eski üst düzey yönetici Arthur Rubinfeld, kentsel Amerika’da rekabetçi kahve dükkânlarının sayısında belirgin bir artış yaşandığını söyledi. Rubinfeld, bu yoğun rekabet ortamının büyük zincirlerin mağaza hacimleri ve kârlılığı üzerinde ciddi baskı yarattığını vurguladı.
Şirketten yapılan açıklamada ise kararın ABD ve Kanada’daki 18 binden fazla mağazanın kapsamlı biçimde incelenmesi sonucunda alındığı belirtildi. Açıklamada, performansı düşük olan veya marka standartlarını karşılamayan mağazaların kapatıldığı ifade edilirken, Starbucks’ın büyüme hedeflerinden vazgeçmediği de vurgulandı. Şirketin 2026 yılında yeni mağazalar açmayı, New York ve Los Angeles gibi büyük şehirlerdeki bazı mevcut mağazaları ise yenileyerek daha üst düzey bir müşteri deneyimi sunmayı planladığı kaydedildi.