Yapay zekanın iş gücü üzerindeki etkisi birçok sektörde olduğu gibi bankacılıkta da giderek daha görünür hale geliyor.
Avrupa bankacılık sektörü, artan dijitalleşme ve yapay zeka yatırımlarıyla birlikte önemli bir dönüşüm sürecine girerken, bu sürecin istihdam açısından ciddi sonuçlar doğurabileceği öngörülüyor. Morgan Stanley tarafından yayımlanan yeni bir analiz, önümüzdeki yıllarda sektörde kapsamlı bir küçülmeye işaret ediyor.
Analize göre, bankaların yapay zekaya yönelmesi ve fiziksel şubelerin kapatılmasıyla birlikte 2030 yılına kadar Avrupa genelinde bankacılık sektöründe 200 binden fazla kişinin işini kaybetmesi bekleniyor. Bu rakam, 35 büyük bankanın toplam iş gücünün yaklaşık yüzde 10’una karşılık geliyor. İşten çıkarmaların özellikle arka ofis operasyonları, risk yönetimi ve uyumluluk gibi alanlarda yoğunlaşacağı belirtilirken, bu alanlarda algoritmaların insanlara kıyasla daha hızlı ve verimli çalıştığına dikkat çekiliyor.
Morgan Stanley’nin değerlendirmesinde, bankaların yapay zeka sayesinde yüzde 30’a varan verimlilik artışı beklentisinin bu dönüşümün temel itici gücü olduğu vurgulanıyor. Ancak bu eğilim yalnızca Avrupa ile sınırlı değil. Goldman Sachs, ekim ayında ABD’deki çalışanlarını “OneGS 3.0” adı verilen yapay zeka programı kapsamında, 2025 sonuna kadar işten çıkarmalar ve işe alımların durdurulması konusunda bilgilendirmişti. Bu programın müşteri kabulünden düzenleyici raporlamaya kadar pek çok alanı kapsadığı ifade ediliyor.
Bazı bankalar ise şimdiden somut adımlar atmaya başladı. Hollandalı banka ABN Amro, 2028 yılına kadar çalışanlarının yaklaşık beşte birini azaltmayı planladığını açıklarken, Societe Generale CEO’su yaptığı değerlendirmede yapay zeka dönüşümü sürecinde “hiçbir şeyin kutsal olmadığını” dile getirdi. Uzmanlar, önümüzdeki dönemde bankacılık sektöründe verimlilik artışı ile istihdam kaybı arasındaki dengenin daha fazla tartışılacağını öngörüyor.
Yorum yapabilmek için giriş yapmış olmalısınız.
